"What Can I Do the Best" aka "Галімий ПєАр" :)))

Задумався сьогодні над питаннями:

• "а що, власне, я вмію?",
• "в яких сферах діяльності я почуваюсь немов риба в воді?",
• "чим можу бути корисним працедавцю, або власному бізнесу (майбутньому)?"

І побачив, що отак "зі старту" важко відповісти на ці питання навіть самому собі.
Давно прийшов до висновку, що всі оті дипломи та професійні сертифікати, котрих за життя назбиралася ціла купа, перестали відігравати будь-яку значущу роль у власних очах. Хоча деякі й до цих пір вважаються в певних професійних колах певним підтвердженням кваліфікаційного рівня.
Одним словом, за цілий день поступово накидав ось такий список (див. нижче).

What Can I Do the Best?
1. Аналіз, організація та оптимізація бізнес-моделей (аж до розробки work/process flows, організаційної структури та рольових/посадових інструкцій, оптимальних для кожного конкретного випадку)
2. OSS/BSS/ESS (особливо в частині вибору вендорського рішення та оптимізації процесів експлуатації)
3. Специфікація та впровадження KPI
4. Аналіз ризиків
5. Revenue Assurance
6. Аудит та організація програм лояльності клієнтів (Churn Management, Retention & Loyalty)
7. Життєвий цикл продуктів, послуг та сервісів. Value-Add сервіси (VAS)
8. Service Level Management
9. Оптимальність (з точки бізнесу) побудови мереж передачі даних. В т.ч. мультимедійних.
10. Стратегії та оперативні плани розвитку бізнесу
11. Аналітика в різних сферах бізнесу (окрім фінансового напрямку):

• “що станеться, якщо...”
• “які конкретні кроки слід зробити, щоби...”

12. Проектна діяльність згідно ГОСТ та ISO стандартів
13. Переорієнтація цілей та задач внутрішньої ІТ-інфраструктури на виконання задач бізнесу
14. Впровадження механізмів контролю за неперервним та реальним дотриманням основних цілей бізнесу: діяльність будь-якого підрозділу компанії має визначатись головною задачею підприємства – отриманням прибутку (не плутати з доходами!)
15. Володіння цілим рядом world best practices з різних сфер діяльності
16. Езотерика бізнесу
17. Досить широкі особисті та ділові контакти з кращими “брендовими” професіоналами різних сфер діяльності (як з України так і з закордонними)
18. Аналіз причинно-наслідкових зв'язків різноманітного характеру
19. Вміння та любов до процесів аналізу, мислення та роботи “на результат”
20. Певні знання тенденцій та мотивів людської поведінки в різних обставинах
21. Вміння знаходити спільну мову та налагоджувати добрі робочі відносини з людьми та колективами
22. "Розрулювання" різноманітних "гордієвих вузлів" організаційно-адміністративного та технологічного характеру (особливо в умовах дефіциту часу та ресурсів)
23. (Думаю, що головне) Синергетичне поєднання всього вищеперерахованого (навичок, знань, досвіду та "чуйки")

Все вищеперераховане в першу чергу стосується, звичайно, операторського (telco) та інтеграторського (system integrator) бізнесу. Це чисто так історично в мене склалося. Проте в жодному випадку не обмежується цими сферами.
Слід також зауважити, що більшість теоретичних знань та навичок перевірена на практиці особисто мною.
Ще додам, що в список не включалося широке коло imho "другорядних" якостей та навичок (як от вміння зконфігурувати якусь там залізяку, чи софт; доступними словами розповісти СЕОs про складні технічні питання, і їхній безпосередній вплив на бізнес etc. Думаю, що все це - просто похідні від вищевказаних).
І ось тепер вряди-годи міркую куди ж ото все приліпити і де застосувати :))).
Нюхом чую, що поєднання таких якостей, знань та навиків є досить оригінальним та, в перспективі, корисним (що гарно відповідає теорії про потенційну геніальність кожної людини :)). Але як отримати з цього максимальний ефект і чим його виміряти - ось питання!
В принципі, думаю, що мірилом отого ефекту є відчуття особистої гармонії. Його ні з чим не переплутаєш. Але якщо воно вже є, то що робити далі?
Мабуть, намагатись допомогти і іншим відшукати свою гармонію, нє? Десь в 2000-му році прийшов до усталеної думки (котра з тих часів не змінилася ні на йоту), що саме так.