вівторок, 24 червня 2008 р.

Хе-хе... оригінальний анекдот про сенс життя. З великим змістом.

Відшукав в архівах. Не пам'ятаю звідки я його взяв.

Вмирає людина. Попадає в рай. Його зустрічає апостол Петро...

Душа людини (Д): Пробачте, що турбую, але в мене до Вас є одне запитання.
Апостол (А): Слухаю Вас.
Д: Скажіть, будь-ласка, а в чому був сенс мого життя?
А: Вам насправді хочеться це знати?
Д: Дуже!
А: Ну добре, я Вас попередив.. Пам'ятаєте, Ви влітку 1983 року їздили в службове відрядження в місто N?
Д: Гм.. ну.. мабуть. Я часто туди їздив по службі.
А: І Ви ще познайомились в купейному вагоні з сусідами..
Д: Та можливо..
А: І потім ви разом пішли до вагону–ресторану.
Д: Ну, мабуть що так..
А: І за сусіднім столиком сиділа одна жінка.
Д: Нічого дивного. Могло й так статися..
А: І вона попросила Вас передати їй сіль.
Д: Е-е-е.. може бути.
А: І Ви таки передали їй сіль!
Д: Та скоріш за все що передав. А що?
А: Ну так ось же!

вівторок, 17 червня 2008 р.

NDA (Соглашение о конфиденциальности)

Колись в мою бутність system/network engineer'a чеської філії Теленора в мої руки попав сабдж, котрий Теленор у вигляді додатку вставляв у свої угоди з клієнтами (ну, не у всі, звичайно, а лише в ті, в котрих це було доречно).
То я позавчора наткнувся на нього в своїх архівах, переклав на російську мову, трохи переробив (творчо) і вирішив викласти сюди.

Майте наувазі - я нічого не знаю відносно того як він співвідноситься з локальним українським законодавством! Про це мають сказати ваші юристи.
Але як template, думаю, він може згодитися.

Соглашение о конфиденциальности (NDA)

Пример взят со старого Теленоровского договора и переведен с английского на русский язык. Данный пример не претендует на юридическую грамотность и соответствие украинскому законодательству.

Приложение №2. Соглашение о сохранении коммерческой тайны и конфиденциальности (пример)


1. Предмет соглашения

1.1. В ходе сотрудничества в рамках Договора Стороны предусматривают возможность обмена некоторой конфиденциальной информацией.

1.2. Под «Раскрывающей Стороной» понимается сторона, которая предоставит, а под «Получающей Стороной» сторона, которая получит определенную конфиденциальную информацию в документарной, факсимильной или электронной форме, включающей в себя в том числе существующие или будущие исследования, анализ возможностей, финансовый анализ, бизнес- и финансовый планы, информацию о развитии и стратегиях, продукте, услугах, технические знания, которые Раскрывающая Сторона укажет как конфиденциальную («Конфиденциальная Информация»).

1.3. Конфиденциальная Информация Раскрывающей Стороны может быть использована Получающей Стороной только в целях исполнения своих обязательств и осуществления прав, предусмотренных Договором.

1.4. Получающая Сторона обязуется не использовать Конфиденциальную Информацию в коммерческих целях и иных целях без предварительного письменного согласия Раскрывающей Стороны.

1.5. Получающая Сторона соглашается защищать конфиденциальность Конфиденциальной Информации Раскрывающей Стороны таким же образом, как защищает конфиденциальность своей собственной имущественной и конфиденциальной информации подобного рода. Допуск к Конфиденциальной Информации будет разрешен только уполномоченному на это персоналу Получающей Стороны.

1.6. Получающая Сторона обязуется обеспечить надлежащее хранение Конфиденциальной Информации, переданной Раскрывающей Стороной в форме документов, бумаг, компьютерных дискет, электронной форме или иной форме.

1.7. Конфиденциальная Информация может копироваться или воспроизводиться только в целях, предусмотренных п. 1.3 Приложения № 2. Все сделанные копии являются собственностью Раскрывающей Стороны.

1.8. Вся Конфиденциальная Информация по Договору считается переданной от Раскрывающей Стороны Получающей Стороне, только если ее передача произведена по Акту приема-передачи в письменном виде. При передаче Конфиденциальной Информации в электронной или факсимильной форме Конфиденциальная Информация считается переданной, только если Получающей Стороной подтверждено ее получение впоследствии путем подписания Акта приема-передачи в письменном виде.

1.9. Вся Конфиденциальная Информация, предоставленная по Договору, включая ее копии, должна быть возвращена Раскрывающей Стороне или уничтожена по письменному требованию Раскрывающей Стороны.

1.10. Ничто не должно запрещать или ограничивать Получающую Сторону в использовании информации (включая, но не ограничиваясь этим, идеи, концепции, ноу-хау, технические приемы и методологии):

  • 1.10.1. ранее известной Получающей Стороне без обязательств о конфиденциальности;
  • 1.10.2. самостоятельно разработанной Получающей Стороной или для Получающей Стороны;
  • 1.10.3. приобретенной Получающей Стороной у третьей стороны, не связанной, насколько известно Получающей Стороне, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;
  • 1.10.4. которая является или становится публично известной без нарушения настоящего Договора;
  • 1.10.5. по истечении трех лет с момента последней передачи информации Получающей Стороне.

1.11. В случае получения Получающей Стороной официальной повестки суда или иного имеющего законную силу требования, выданного судебным или административным органом, запрашивающим Конфиденциальную Информацию Раскрывающей Стороны, Получающая Сторона обязуется незамедлительно известить Раскрывающую Сторону о получении такого рода документов.

1.12. Ничто не должно запрещать Получающей Стороне передавать Конфиденциальную Информацию своим центральным офисам, аффилированными организациям и подразделениям, если передача такой информации является разумно необходимой для выполнения Целей, предусмотренных п. 1.3 Приложения № 2, и письменно разрешена Передающей стороной. При этом, Получающая Сторона обязуется обеспечить сохранность Конфиденциальной Информации и возврат всех копий Раскрывающей Стороне.

1.13. Стороны несут безусловную ответственность за действия всех своих сотрудников, приведшие к разглашению Конфиденциальной информации третьим лицам даже в случае их увольнения. В случае разглашения Конфиденциальной информации третьим лицам Принимающей стороной без получения письменного разрешения на такое разглашение, Раскрывающая Сторона имеет право обращаться с требованием о компенсации за фактически причиненный ущерб в результате такого разглашения.

1.14. Раскрывающая Сторона гарантирует наличие у нее права для передачи Конфиденциальной Информации Получающей Стороне, а также для передачи Получающей Стороне права использования Конфиденциальной Информации в Целях, указанных в п. 1.3 Приложения № 2.

1.15. Не являются конфиденциальной информацией общие сведения о факте заключения, предмете настоящего договора, ходе его исполнения и полученных результатах, если эти сведения не раскрывают коммерческой тайны Раскрывающей стороны.

2. Иные условия

2.1. Методологическое обеспечение, образцы и презентационные компоненты, техника консультирования, инструменты анализа и их электронные версии, используемые Исполнителем и созданные в ходе оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Вся эта информация конфиденциальна.

2.2. Вся информация, содержащаяся в отчетах и в других материалах, подготовленных в ходе оказания услуг (вне зависимости от типа носителя этой информации), является интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик вправе распоряжаться такой информацией, содержащейся на бумажных носителях, в пределах своей организации, включая филиалы, представительства, дочерние и аффилированные организации по своему усмотрению. Третьим лицам данная информация может передаваться без письменного согласия Исполнителя, если она будет использована только для целей продолжения проекта и Заказчик обеспечит сохранение конфиденциальности этой информации.

2.3. Заказчик должен получить письменное разрешение Исполнителя на публикацию или использование информации, указанной в п. 2.2 Приложения № 2, вне своей организации или передачу ее третьим лицам. В случае досрочного расторжения договора данное положение действует в отношении тех материалов, которые были получены Заказчиком от Исполнителя с момента заключения до момента расторжения договора.

2.4. Без согласия Исполнителя Заказчик не вправе сотрудничать с третьими лицами по вопросам методологии и подходов, используемых Исполнителем в ходе оказания услуг. Заказчик не вправе предоставлять какие-либо связанные с оказанием услуг отчеты или материалы третьим лицам без согласия Исполнителя.

2.5. Каждая сторона в Договоре отказывается от найма, или иного использования, или сотрудничества с людьми, работавшими в их организациях, с которыми у сторон были контакты в связи с исполнением настоящего Договора в течение срока действия данного Договора и одного года по его окончании. Исключение составляют случаи, когда такие отношения происходят в силу данного Договора или при официальном согласии другой стороны.

2.6. Сторона, нарушившая п. 2.5 Приложения № 2 обязана выплатить другой стороне штраф в размере 20000 долларов США за каждый факт нарушения.


понеділок, 16 червня 2008 р.

Макіавеллі про правителів. В саме яблучко.

"Про розум правителя перш за все судять по тому, яких людей він до себе наближає"
/(С) Н. Макіавеллі/

Ні добавити, ні відняти нІчого...

неділя, 15 червня 2008 р.

Як стати експертом

Чудову цитату віднайшов ось тут (виділення мої):
...
Как обрести видение? Для начала расширяйте кругозор. Это позволит обнаружить общие тенденции в разных предметных областях, событиях и процессах, увидеть любую проблему или задачу в контексте событий общего порядка. И главное, помните про мобильность ситуации, каждый раз учитывайте, что решение может лежать в иной плоскости относительно ваших сегодняшних представлений.

Бачення (vision) - в контексті вищевказаної статті (рекомендую ознайомитись з цілою статтею, вона коротка) означає "чуйку", характерну для експерта.

Дзенська історія (коан) про добро та зло

Один з моїх улюблених коанів.

За педантичну точність не ручаюся, але суть 100% вірна.

Одного разу учень вирішив піти від Вчителя (загордився і став вважати, що йому вже нІчому вчитися) і прийшов до нього, щоби повідомити про цю новину.
Вчитель не заперечував, лише дав йому одне запитання:
- Скажи, коли тобі якась людина причинить зло, чим ти їй відплатиш?
Учень майже не задумуючись відповів:
- Ти, Вчителю, мене завжди вчив, що завжди і в будь-яких обставинах слід людям віддячувати лише добром.
Вчитель продовжив:
- Добре. А тепер скажи, чим ти відплатиш людині, котра зробила тобі добро?
Учень трохи задумався, проте знову ж таки, хоча й менш впевнено, відповів, що і в цьому випадку він відплатить добром.
Вчитель тоді завважив, мовляв, як це так, і за зло - добром, і за добро - також добром? І чи не образиться та добра людина, коли взнає, що таким самим добром відплатили колись і за зло? І яка ж тоді різниця між отою злою людиною і ним самим?
Тут учень вже задумався надовго, і, не знайшовши відповіді, попрохав Вчителя розтлумачити цю головоломку.
Вчитель посміхнувся і сказав:
- Запам"ятай, в таких випадках за добро слід віддячувати добром, а за зло - по справедливості.
Учень красно подякував і далі продовжив своє навчання у Вчителя .

В якості тренінгу для медитації пропоную задуматись над змістом даного коану.

Підказки:

1.
Відомо, що Дзенські коани являють собою логічні парадокси і в рамках "звичайної" (дуальної) логіки не мають розв'язку.

2. Також варто не забувати, що в Дзенських коанах має значення абсолютно все: і ситуація, і думки, і почуття...

3. При медитаціях над коанами слід повністю відключати логіку та інтелект.

4. Всі три підказки, написані вище, також не мають логіки. Власне як і це саме твердження.

5. Твердження попереднього, четвертого, пункту може бути:
  • або істинним, або хибним
  • і істинним, і хибним
  • ні істинним, ні хибним.
  • все разом одночасно :))).

Що НЕ люблю :)

Цей допис, певно, доцільно розглядати як додаток до допису ""What Can I do the Best" aka "Галімий ПєАр""...

Найкраще, мабуть, буде сформулювати відповідь на питання із сабджу словами Штірліца:

"Не люблю, коли мене вважають за дурня в старому польському преферансі"
/(С) Штірліц/

Але щойно подумав, що у зв'язку з дедалі стрімкішим відходом від дуального сприйняття світу набагато точніше буде замість слів "не люблю" вжити словосполучення "спокійно та незворушно припиняю спілкування з такими людьми". 8-)

Строге визначення "що таке Інтернет".

Як тільки не визначають Інтернет... І в багатьох випадках ця різноманітність визначень є оправдана (як у відомій індійській притчі про слона та трьох сліпих).

Але чим далі, тим більше люди забувають, що існує і нікуди не ділося ще й офіційне визначення Інтернет. Ще з 1995 року.
Причому існує також нотаріально завірений переклад цього визначення українською мовою (див. нижче).

Підміна понять та що таке нинішня система освіти.

Сабдж.
Це є переказ думки широко відомого у вузьких колах бізнесмена, психолога, філософа, езотерика та письменника Юрія Мороза.

Я думаю що ще про нього не раз згадаю і колись приведу окремо дані про нього для тих, хто ще не мав честі бути знайомим з його творчістю. Слідкуйте за міткою "видатні люди" :)

Автентичну його цитату не знайшов, але суть передаю 100% вірно. Гарантую :).

Вся нынешняя система образования совершенно не предполагает обучения навыкам "как и что делать". Вся она направлена на передачу обучаемым никому не нужных якобы знаний "как рассказывать как и что делать".

Ну що тут додати... Точно в яблучко Юра поцілив!

Колосальний дитячий віршик!

Приніс колись синочок із дитячого садочку сабдж:

Матусю,
Дай ручки твої поцілую,
За шийку тебе обійму,
І хочу тобі я сказати,
Що я тебе дуже люблю!

І ти мене любиш, хоч часто
Я пакості різні роблю.
Та ти все пробачиш, мене поцілуєш,
Бо я ж тебе дуже люблю!

Я в шоці!
(скупа чоловіча сльоза скотилась по щоці :)))

"What Can I Do the Best" aka "Галімий ПєАр" :)))

Задумався сьогодні над питаннями:
  • "а що, власне, я вмію?",
  • "в яких сферах діяльності я почуваюсь немов риба в воді?",
  • "чим можу бути корисним працедавцю, або власному бізнесу (майбутньому)?"
І побачив, що отак "зі старту" важко відповісти на ці питання навіть самому собі.
Давно прийшов до висновку, що всі оті дипломи та професійні сертифікати, котрих за життя назбиралася ціла купа, перестали відігравати будь-яку значущу роль у власних очах. Хоча деякі й до цих пір вважаються в певних професійних колах певним підтвердженням кваліфікаційного рівня.
Одним словом, за цілий день поступово накидав ось такий список (див. нижче).

What Can I Do the Best?
1. Аналіз, організація та оптимізація бізнес-моделей (аж до розробки work/process flows, організаційної структури та рольових/посадових інструкцій, оптимальних для кожного конкретного випадку)
2. OSS/BSS/ESS (особливо в частині вибору вендорського рішення та оптимізації процесів експлуатації)
3. Специфікація та впровадження KPI
4. Аналіз ризиків
5. Revenue Assurance
6. Аудит та організація програм лояльності клієнтів (Churn Management, Retention & Loyalty)
7. Життєвий цикл продуктів, послуг та сервісів. Value-Add сервіси (VAS)
8. Service Level Management
9. Оптимальність (з точки бізнесу) побудови мереж передачі даних. В т.ч. мультимедійних.
10. Стратегії та оперативні плани розвитку бізнесу
11. Аналітика в різних сферах бізнесу (окрім фінансового напрямку):
  • “що станеться, якщо...”
  • “які конкретні кроки слід зробити, щоби...”
12. Проектна діяльність згідно ГОСТ та ISO стандартів
13. Переорієнтація цілей та задач внутрішньої ІТ-інфраструктури на виконання задач бізнесу
14. Впровадження механізмів контролю за неперервним та реальним дотриманням основних цілей бізнесу: діяльність будь-якого підрозділу компанії має визначатись головною задачею підприємства – отриманням прибутку (не плутати з доходами!)
15. Володіння цілим рядом world best practices з різних сфер діяльності
16. Езотерика бізнесу
17. Досить широкі особисті та ділові контакти з кращими “брендовими” професіоналами різних сфер діяльності (як з України так і з закордонними)
18. Аналіз причинно-наслідкових зв'язків різноманітного характеру
19. Вміння та любов до процесів аналізу, мислення та роботи “на результат”
20. Певні знання тенденцій та мотивів людської поведінки в різних обставинах
21. Вміння знаходити спільну мову та налагоджувати добрі робочі відносини з людьми та колективами
22. "Розрулювання" різноманітних "гордієвих вузлів" організаційно-адміністративного та технологічного характеру (особливо в умовах дефіциту часу та ресурсів)
23. (Думаю, що головне) Синергетичне поєднання всього вищеперерахованого (навичок, знань, досвіду та "чуйки")

Все вищеперераховане в першу чергу стосується, звичайно, операторського (telco) та інтеграторського (system integrator) бізнесу. Це чисто так історично в мене склалося. Проте в жодному випадку не обмежується цими сферами.
Слід також зауважити, що більшість теоретичних знань та навичок перевірена на практиці особисто мною.
Ще додам, що в список не включалося широке коло imho "другорядних" якостей та навичок (як от вміння зконфігурувати якусь там залізяку, чи софт; доступними словами розповісти СЕОs про складні технічні питання, і їхній безпосередній вплив на бізнес etc. Думаю, що все це - просто похідні від вищевказаних).
І ось тепер вряди-годи міркую куди ж ото все приліпити і де застосувати :))).
Нюхом чую, що поєднання таких якостей, знань та навиків є досить оригінальним та, в перспективі, корисним (що гарно відповідає теорії про потенційну геніальність кожної людини :)). Але як отримати з цього максимальний ефект і чим його виміряти - ось питання!
В принципі, думаю, що мірилом отого ефекту є відчуття особистої гармонії. Його ні з чим не переплутаєш. Але якщо воно вже є, то що робити далі?
Мабуть, намагатись допомогти і іншим відшукати свою гармонію, нє? Десь в 2000-му році прийшов до усталеної думки (котра з тих часів не змінилася ні на йоту), що саме так.

субота, 14 червня 2008 р.

Тест „Определение соответствия командных ролей”

Досить цікавий тест, котрий допомогає визначити свою командну роль та підібрати персонал в команду.

Один мій хороший знайомий поділився цим тестом. І сказав, що, перевіривши на собі, виявив, що даний тест в цілому правильний.
Я також перевірив на собі.
І підтверджую - тест правильний. Кожен день правильний по-своєму :))). В самому кінці допису скажу свою особисту думку чому результати вар'юють при кожному новому проходженні тесту.

Командні ролі розподіляються згідно теорії Р.М. Белбіна (мені здається, що в тесті трохи змінені терміни ролей, але суть лишається одна).
По результатам тесту в кожного протестованого вимальовується дві-три найбільш яскраво виражені ролі, котрі і є його ключовими ролями.

Хоча в інструкції нижче говориться про можливість присвоїти окремому твердженню всіх 10-ти балів, проте настирливо рекомендується при розподілі балів уникати випадків, коли тестований віддає на один із варіантів відповіді більше 7-ми балів.


Отже, ось сам тест:

Тест „Определение соответствия командных ролей”

Тест разработан как простой и удобный инструмент для оценки соответствия участников исполняемым ими командным ролям.

Инструкция: 10 баллов распределите в каждом блоке утверждений, так, как, по вашему мнению, это лучше всего описывает ваше поведение. Баллы необходимо распределить по нескольким из приведенных утверждений. В исключительных случаях баллы можно распределить между всеми восемью утверждениями или все десять баллов поставить напротив одного утверждения (ось якраз оцього слід уникати). Внесите баллы в таблицу для теста. После чего воспользуйтесь таблицей-ключом для подсчета баллов, отвечающих каждой командной роли.

I. Чем я могу помочь команде:
  • (а) Я думаю, что могу быстро выявлять использовать новые возможности.
  • (b) Я могу успешно работать с различными типами людей.
  • (с) Разработка идей является моим естественным достоинством.
  • (d) Я обладаю способностью находить в других людях такие качества, которые могут быть полезны для всей группы.
  • (e) Моя способность доводить дело до завершения во многом определяет мою личную эффективность.
  • (f) Я готов смириться с временной непопулярностью, если это положительно повлияет на результаты выступления команды.
  • (g) Я быстро понимаю, что надо делать в хорошо знакомой мне ситуации.
  • (h) Я могу предложить набор разумных вариантов действий без предубеждений и пристрастий.
II. Если с точки зрения командной работы у меня есть недостатки, то они таковы:
  • (a) Я не успокоюсь до тех пор, пока не пойму, что рабочие встречи команды хорошо организованы, подготовлены и проводятся правильно.
  • (b) Я благосклонен к людям, выдвигающим оригинальные, но неприемлемые предложения.
  • (c) Я страдаю многословием, когда группа обсуждает новые идеи.
  • (d) Моя страсть возражать по любому поводу мешает мне присоединяться к моим коллегам.
  • (e) Я иногда кажусь человеком авторитарным, стремящимся повлиять на других людей.
  • (f) Мне трудно проявить инициативу, потому что я поддаюсь настроению,
  • установившемуся в группе.
  • (g) Я углубляюсь в свои размышления до такой степени, что теряю контроль над тем, что происходит.
  • (h) Мои коллеги считают, что я слишком волнуюсь из-за мелочей и опасений, что дела могут пойти не так, как надо.
III. Когда я работаю над проектом вместе с другими людьми:
  • (a) Я могу влиять на коллег без давления на них.
  • (b) Моя врожденная осмотрительность позволяет мне предотвращать небрежности, ошибки и упущения.
  • (c) Я готов потребовать от коллег четкости, чтобы время не уходило впустую и участники совещания не отклонялись от главной темы.
  • (d) Меня можно признать человеком, способным придумать что-нибудь оригинальное.
  • (e) Я всегда готов поддержать предложение, полезное для команды.
  • (f) Я интересуюсь новейшими идеями и разработками.
  • (g) Я думаю, что моя способность к холодному расчету находит поддержку у других людей.
  • (h) На меня можно положиться при организации важной работы.
IV. Мое отношение к командой работе проявляется в том, что:
  • (a) Я стремлюсь хорошо знать своих коллег.
  • (b)Я неохотно обмениваюсь мнениями с другими людьми и свое особое мнение держу при себе.
  • (c) Я нахожу убедительные аргументы при необходимости отвергнуть пустые предложения.
  • (d) Я думаю, что у меня есть талант организатора планомерной работы.
  • (e) Я склонен отвергать очевидное и предлагать неожиданное.
  • (f) Я проявляю высокую требовательность к себе при выполнении командной роли, которую на меня возлагают.
  • (g) Я готов самостоятельно осуществлять контакты за пределами группы.
  • (h) Я интересуюсь различными точками зрения, но принятое решение выполняю без колебаний.
V. Я получаю удовлетворение от работы, потому что:
  • (a) Мне нравится анализировать сложные ситуации и взвешивать всевозможные варианты.
  • (b) Мне интересно находить решения различных проблем.
  • (c) Мне нравится осознавать, что я стимулирую хорошие рабочие взаимоотношения.
  • (d) Я оказываю существенное влияние на процесс принятия решений.
  • (e) Я умею находить людей, которые могут предложить что-нибудь новое.
  • (f) Я способен убедить людей в необходимости тех или иных действий.
  • (g) Я чувствую, когда мне необходимо полностью сосредоточиться на поставленной задаче.
  • (h) Я люблю деятельность, которая развивает мое воображение.
VI. Если мне вместе с группой незнакомых людей неожиданно поручат трудную задачу, которую надо выполнить быстро:
  • (a) Я предпочел бы уединиться и хорошо обдумать ситуацию, прежде чем разработать план действий.
  • (b) Я готов работать с человеком, который проявил позитивный подход к делу, каким бы трудным этот человек ни казался.
  • (c) Я попытался бы разделить общую задачу на ряд мелких и установил бы, какой вклад в решение задачи могут внести конкретные члены команды.
  • (d) Моя врожденная обязательность помогает мне контролировать сроки выполнения задания.
  • (e) Я способен сохранять невозмутимость и думать по существу.
  • (f) Я могу следовать к намеченной цели, несмотря ни на какое давление.
  • (g) Я готов взять на себя роль ведущего, если
  • чувствую, что группа не продвигается в решении задачи.
  • (h) Я начну дискуссию, чтобы стимулировать коллег на новые мысли и привести группу в движение.
VII. Проблемы, которые я должен преодолеть, работая в группе:
  • (a) Я склонен к раздражительности по отношению к тем, кто мешает группе продвигаться к цели.
  • (b) Я могу вызвать критику со стороны коллег из-за моего увлечения анализом проблем и недостаточно развитой интуиции.
  • (c) Мое стремление задать правильный ход работе может привести к задержке выполнения задачи.
  • (d) Я быстро теряю интерес к делу и надеюсь на кого-нибудь из команды, кто заменит меня.
  • (e) Мне трудно начать работу, пока я полностью не пойму цели этой работы.
  • (f) Мне не всегда удается объяснить сложные идеи, которые рождает мой разум.
  • (d) Я осознаю необходимость поручать другим сделать то, что сам сделать не могу.
  • (h) Я становлюсь нерешительным, когда сталкиваюсь с сильным сопротивлением.

Таблица баллов для теста по определению соответствия командных ролей:


Таблица-ключ к тесту
(
внесите туда свои баллы, подсчитайте и получите свои роли).



Нижче - мої персональні дані після першого проходження тесту.




А тепер висловлю свою догадку чому при кожному проходженні даного тесту в мене виходили різні результати.
  1. В тесті присутня велика доля припущень.
  2. Тест визначає характеристики командної поведінки. Але поведінка – це всього лишень один елемент командної роботи.
  3. Професійну мету, персональні мотиви, внутрішні сподівання кожного учасника команди при його роботі над кожною конкретною задачею даний тест не враховує.
Резюме:
Адекватність підбору спеціалістів має відношення не стільки до вміння працювати в команді, скільки до вміння вирішувати завдання, котрі стоять перед командою.

"Двонаправлена бізнес-модель Telco-оператора" (продовження)

Продовжуємо тему.

Першу і другу частини дивитися тут і тут відповідно.


-----------
Отношения с Google

Пример с Google выбран потому, что на этом примере почти все наиболее часто возникающие у telco-операторов вопросы можно свести к трем:
  • А не сделает ли это Google первым?
  • Как можно конкурировать с Google?
  • Не выгоднее ли Google создать/купить/перепрофилировать отдельного telco-оператора для каждого из своих рыночных сегментов?
Для ответа на данные вопросы сначала надо себе представить насколько огромной и дорогостоящей инфраструктурой суммарно владеют telco-операторы. Участники Telco 2.0 Инициативы в одной из своих статей особо подчеркнули тот факт, что если бы собрать все деньги (все 100% !), которые крутятся в индустрии рекламы во всем мире, то их все-равно бы не хватило для решения всех проблем в telco-отрасли. Кроме всего telco-операторы владеют уникальным информационным ресурсом. И Google прекрасно знает (по крайней мере с 2004 года), что в прямой конкурентной борьбе с операторами он проиграет.
Ниже приводится ряд ответов (мнений) Telco 2.0 Инициативы на вопросы, волнующие telco-операторов.

Google со своей услугой Google Maps уже оперирует с пользовательскими данными. За какой тип информации, имеющей отношение к данным о пользователях, и которой располагают мобильные и сетевые операторы, Google согласен платить?

Ну, во-первых, в области контекстной рекламы Google весьма заинтересован в информации какие бесплатные телефонные номера использует клиент. Далее, Google интересуют демографические группы, к которым принадлежит клиент, его любимые web-сайты. Потому что до сих пор во многом контекстная реклама от Google бъет вслепую, «по площадям». Telco-операторы также могут принять на себя распространение сервисов Google Maps на мобильные телефоны и иные персональные устройства отображения информации, предпринять шаги к реализации для своих клиентов услуги «клик по карте» с целью получения ими сведений о продавцах, вендорах и занесению их в персональные адресные книги, для интеграции поиска по персональной адресной книге с поиском на Google и т.п..

Какой интерес telco-операторов в поддержании и развитии своих огромных и дорогих инфраструктур, ведь уже существует еще огромнее и намного более универсальнее, и имя ей - Интернет?

(иронично)
Угу. Существует. Без механизмов платежей, без механизмов идентификации, без механизмов выделения полосы пропускания по запросу, без гарантий хранения и доставки информации, переполненная спамом и мошенничеством… Потому-то люди и продолжают использовать инфраструктуры telco-операторов, а не уходят поголовно в Интернет.

Какие инфраструктурные элементы или служебные сервисы, которыми владеют telco-операторы, являются уникальными, и не могут быть переняты/использованы «околоtelco-компаниями» типа Google. Раньше считалось, что таким сервисом может быть, например, определение местоположение абонента, но Google уже показал, что это не так и успешно его использует.

По мнению Telco 2.0 Инициативы основным преимуществом telco-операторов в данном случае являются не какие-либо отдельные элементы, а сама возможность нарезки полос с различными характеристиками и группированию их с соответствующими сервисами для последующей продажи полученных комбинированных услуг (см. рис.4 и рис.5).


Рис.4. Переход от модели «обычного» broadband'a в сторону модели «slice and dice»


Рис.5. Реальный пример модели «slice and dice»

Техническими возможностями для выпуска на рынок продуктов, основанных на такой технологической модели (т.н. модель «slice and dice»), никто кроме telco-операторов не владеет.

Telco 2.0 Инициатива говорит: «Жизненно важно (и перспективно) всем игрокам рынка вместе участвовать в создании высокоуровневых приложений для конечных пользователей на основе интеграции своих уникальных сервисов». Но Google утверждает, что telco-операторы ему не нужны, потому что Google-сервисы сами по себе являются всего лишь «контентом поверх высокоуровневых сервисов». Посему они даже не нуждаются в биллинге. Ведь telco-операторы не продают CPE (конечные устройства), в чем мог бы быть заинтересован Google. У telco-операторов якобы есть только одна интересная для Google вещь – возможность обеспечения QoS. Но даже в этом случае не понятен механизм монетизации этой возможности. Ведь пользователи не желают платить за различие в параметрах QoS, они хотят плоских тарифов!

Telco 2.0 Инициатива по данному вопросу утверждает, что это со стороны Google гнусная ложь :))). И предлагает взглянуть еще раз на уже приведенную ссылку, которая объясняет в чем именно состоит предмет зависти Google по отношению к telco-операторам.

В принципе понятен интерес telco-операторов к сотрудничеству с «околоtelco-компаниями» (особенно с собственниками и обработчиками контента). Но в чем заключается интерес последних к такому партнерству? Ведь они уже владеют всеми необходимыми данными для автономной деятельности (пользовательские профили, точки присутствия по типу Google etc)!

Данные, которыми располагают telco-операторы и данные, которыми располагают собственники и обработчики контента, имеют разную природу (см. рис. 6 «Типы пользовательских данных, которыми владеют telco-операторы»). Собственники и обработчики контента не имеют возможности включать в свои продукты сервис их доставки к конечному потребителю. Они также не имеют возможности централизованно обрабатывать денежные потоки от конечных потребителей в случае продаж им продуктов, составленных из VAS партнеров. В отличие от telco-операторов.


Рис. 6. Типы пользовательских данных, которыми владеют telco-операторы

Почему Google не может купить ряд telco-операторов и подчинить их задаче доставки Google-сервисов клиентам?

В принципе это возможно. Но экономически нецелесообразно. Доходов от рекламы в данное время недостаточно для содержания современных операторских инфраструктур на должном уровне.

Рекомендации для telco-операторов

1. Создать (и поддерживать в актуальном состоянии) топ-лист "околоtelco-компаний" - главных кандидатов на партнерство. С «мелочью» вряд ли стоит связываться (разве что суммарный доход «мелочи» составляет значительную часть рынка. Т.е., возможно характеризует собой long tail).

2. Не ввязываться в прямую конкуренцию с "околоtelco-компаниями"! Всегда помнить, что основной бизнес оператора – это профессиональная доставка битов из точки А в точку Б.

3. Рассматривать "околоtelco-компании" исключительно как перспективных партнеров, способных принести значительный доход с «неоператорских» рыночных ниш.

4. Четко понимать свои сильные стороны по сравнению с "околетелко-компаниями". Основные из них:
  • возможность нарезки полос пропускания разной стоимости и комбинация их с сервисами,
  • дилинговый центр обработки платежей всех участников цепочки добавленной стоимости
  • использование уникальных данных о пользователях для целевой/контекстной рекламы) партнеров.
5. Прекрасно понимать бизнес-модель деятельности "околоtelco-компаний". Для этого любыми путями «подружиться» с ними (с их топ-менеджментом).

6. Разработать набор предложений к "околоtelco-компаниям" на основе собственных бизнес-моделей деятельности. В предложениях четко указать роли каждого участника в цепочках формирования добавленной стоимости и end-to-end схемы осуществления расчетов.


пʼятниця, 13 червня 2008 р.

Державний апарат - зло.

Цікавий історичний факт прямого та свідомого сприяння розгулу злочинності зі сторони державних органів.

Взято звідси.
Цитата:

Описал этот случай русский чиновник П.И. Мельников в своем романе “В лесах”, в специальной сноске подчеркнул, что данный случай является фактом.

В 40-х годах XIX столетия Николай I создал спецслужбу по борьбе с конокрадством. А на огромных просторах лесного Заволжья этого преступления не существовало вовсе. Крестьяне там не имели пастухов, лошадей и скот утром выгоняли в леса, а вечером они сами возвращались домой. Для экстренного поиска лошадей им цепляли на шею колокольчики или бубенчики. Скот (коров и овец) воровали, таких воров скота крестьяне называли “волками”, и эти “волки” продавали ворованное мясо купцам на солонину для волжских бурлаков. Но лошадей никто и никогда не воровал. Однако, как только в этот район приехал комиссар по борьбе с конокрадством, практически сразу же началось и конокрадство. Эти события настолько четко последовали одно за другим, что у крестьян эти комиссары, а после упразднения комиссаров заменившие их чиновники, получили прочное прозвище “конокрады”. Сам Мельников, судя по всему, рассматривает этот случай как анекдот, как случайное совпадение. Ему тоже было трудно поверить в то, что сама спецслужба может инициировать преступление.

Между тем было бы анекдотом, если бы в область с разгулом конокрадства приехал комиссар по борьбе с ним, и конокрадство бы вдруг прекратилось. Вот это бы было необычайно! А то, что оно началось с учреждением спецслужбы, - вот это как раз естественно. Ну поставьте себя на место этот комиссара.

Его назначили в эту область с хорошим жалованием, с квартирными, достаточными для оплаты особняка, с дровяными, кормовыми, с проездными, с представительскими и прочими деньгами. Ему разрешено ездить тройкой и с колокольчиком, а это значит, что не только крестьяне, но и купцы обязаны уступать ему дорогу. Он счастлив. Одно плохо: как минимум один раз в год он должен посылать в Петербург отчет о своей работе. А что в нем писать? “Украдено лошадей - 0, поймано конокрадов - 0, предотвращен ущерб - 0”? Ну и сколько же Петербург будет платить ему деньги взамен такой отчетности? Ведь если воровства лошадей не будет, то через 2-3 года его должность просто упразднят, а назначат ли его на лучшую должность? Должностей мало, а желающих их получить много... Как не вертись, но если ты комиссар по борьбе с конокрадством, то конокрадство в твоей области обязано быть, даже если его тут не было со времен царя Гороха.

Это не значит, что комиссар сам бросился воровать лошадей - зачем? Да и опасно это. Думаю, что он с ознакомительными целями объехал окрестные губернии, а там в каталажках посетил конокрадов, ожидающих суда и кнута, и гордо похвастался перед ними, что он в Заволжье искоренил конокрадство так, что крестьяне своих лошадей вовсе не охраняют. Ну и конокрады съехались в Заволжье, чтобы посмотреть на лошадей пасущихся в ночном без сторожей. А раз конокрадство началось, то и комиссару по борьбе с конокрадством есть теперь о чем написать в отчетах, теперь он за свою судьбу может быть спокоен.

І якщо трохи повернутись на початок наведеного джерела, то ось чудова цитата, яка в принципі є надзвичайно актуальною і для сьогодення:

Наши суды и прокуратура, обюрократившись, полностью перестали служить народу и сформировались в паразитические бюрократические органы на шее населения. Что нужно народам всех стран? Им нужно отсутствие преступлений, но отсутствие преступлений, во-первых, делает ненужными суд и прокуратуру, а, во-вторых, требует от работников суда и прокуратуры ума и трудолюбия. А как много умных людей в наше время попадает в эти органы?

Поэтому нынешняя юстиция, причем во всех “цивилизованных” странах, заявляет, что ее задача - это не отсутствие преступности, а некое “правосудие”. Но если вдуматься, то кому это “правосудие” нужно, кроме самих юристов? Представьте, что у нас в стране прекрасное “правосудие”, но из-за бандитов и убийц на улицу нельзя выйти. И что - нам нужно такую ситуацию считать большим счастьем? Однако именно такая ситуация - это счастье для суда и прокуратуры: море работы, море взяток и т.д.

Кроме этого, под “правосудием” нынешние юристы считают не такое положение, когда наказывают только виновных и ни один невиновный не страдает, а всего лишь исполнение процессуальных, для них чуть ли не ритуальных, законов и правил. В результате преступника освобождают только потому, что полицейский не зачитал ему перед арестом его права, как мы это видим из американских детективов (прямо зараз згадайте нинішній процес проти Рудьковського, якого от-от виправдають, випустять із "критки" та ще й попросять вибачення - прим. моя). Но если суд реального преступника освобождает по формальным причинам, то при чем же здесь правосудие?

Вельми цікаво прочитати все першоджерело (вказане на початку моєї замітки). Хоча там йдеться про досить, на перший погляд, маразматичне допущення, але певні логічні побудови та конструкції є доволі цікавими хоча би в тому плані, що вчать мозок гнучкості і є хорошими аналітичними вправами в пошуку відповідей на запитання "кому вигідно?"

середа, 11 червня 2008 р.

Рибалка з ночівлею

Вдруге в цьому році був на сабджі :).
Знову ж таки з братом Тарасом.

Отримав масу задоволення, незважаючи на скромний улов та порізи на ногах (об черепашки, якими кишить дно канави, яку довелось неодноразово переходити сюди-туди). Особливо сильні порізи були у Тараса. Ледь ходить бідака...

Поки добралися до місця, то росовики в банці виявились напівдохлими - елементарно спарились (спека була десь під 35º), незважаючи на те, що перед виїздом старанно переклав їх травичкою. Ну але то таке...

Ніч була тепла та погожа. Багаття хоча й розвели, але воно нам зовсім не знадобилось - то й погасло само по собі десь за години дві.

Ну, щодо улову: на двох зловили десь близько 2-2,5 кг рибки та 2 раки середньої величини. Ну, якщо вже геть чесно, то практично всю рибку піймав мій Тарас :).

Риба була сама різна. Переважали окуні та йоржі-носарі.
З найбільших риб були: щучка десь грамів на 400 та карась грамів на 200. Причому майже вся рибка була піймана вчора ввечері. Сьогодні вранці не піймали майже нічого (ну, за винятком, можливо, двох-трьох невеличких окунців).

Пізно ввечері, коли намагався покласти до садка щучку, то садок зірвався з кілка і пішов на дно :). А там вже був практично весь наш улов.
Поматюкалися трохи... Але вранці заліз в воду, попірнав і хвилин за 5 нащупав садка. Витягнув його як і був - з рибкою. Так що все закінчилося ОК.

Ось фоторепортаж з місця нашої рибалки:







понеділок, 9 червня 2008 р.

Telco 2.0 Mindshare™ collaborative technology

Сабдж є know-how Telco 2.0 Ініціативи. Вказане know-how являє собою досить оригінальну та цікаву методику проведення brainstorm'ів серед великої кількості учасників. Цю методику її розробники назвали «Mindshare™». Власником методики «MindShare» є компанія «STLPartners». Методика віддалено нагадує собою послідовність спеціалізованих конференцій. Але насправді вона сильно відрізняється від «класичних» конференцій наступними своїми характеристиками:
  • «MindShare» спроектована для забезпечення ефективного проведення «мозкових штурмів» за участі великих груп людей.
  • «MindShare» - це структурований і «адванснутий» процес, котрий комбінує в собі короткі (~10 хвилин) спеціальні стимулюючі ввідні презентації із груповою інтерактивною діяльністю. Чверть всього часу «мозкових штурмів» віддається на структуровані інтерактивні дебати.
  • Інтерактивність підтримується за допомогою технологій колаборативної роботи: wireless-ноутбуків, пов’язаних в мережу спеціальним програмним забезпеченням, котре надає можливість анонімного ручного введення великої кількості інформації з одночасним голосуванням. Цим самим учасникам надаються набагато ширші можливості, ніж можна витиснути із звичайної комп'ютерної клавіатури.
  • Все це дозволяє великим групам учасників досягати повної прозорості в обговорюваних питаннях, вирішенні проблем і створенні нових ідей.
  • Процес, котрий підтримується технологією «MindShare», зосереджений на виробленні практичних галузевих кроків, спрямованих на вирішення критичних питань, пов’язаних з розвитком і впливом IP-технологій. В ході цього процесу продукується понад 100 дослівних сторінок-цитат (стенограма) з інформацією про ринкові дані і голосуваннями по кожному питанню.
  • Перед кожним «мозковим штурмом» проводиться детальний аналіз предметної області (тематики обговорення), котрий розміщується на відповідному блозі для попереднього ознайомлення учасників, а наступні результати обговорюються ще й на відповідному онлайновому форумі.
Як це працює
  1. Спеціальні короткі ввідні презентації спрямовані на стимулювання дискусій в рамках структурованих великомасштабних «мозкових штурмів». Доповідачами в кожній секції «мозкового штурму» є невеликі групи із 2-3 чоловік, ретельно відібраних експертами. Організатори просять кожного доповідача представити короткі презентації (10 хв,, 6-8 слайдів) на специфічні теми, котрі є доповненням до інших, і котрі привносять новий, свіжий погляд на галузь. Організатори працюють з доповідачами напередодні «мозкового штурму» для відбору та затвердження кожного слайда з метою забезпечення його релевантності загальній тематиці.
  2. Учасники «мозкового штурму» сидять за круглим столом групою до 8 осіб. Після «стимулюючої» презентації в кожній секції «мозкового штурму» учасники повинні обговорити поміж собою те, що вони почули, а потім в якості зворотного зв’язку одночасно і анонімно висловити свої думки в структурованому форматі з використанням технології «мозкових штурмів» (бездротові ноутбуки + спеціальне програмне забезпечення – див. вище).
  3. Учасники можуть бачити на своїх ноутбуках як ввід даних від своїх сусідів, так і свої власні. Додатково всі ці дані також відображаються на головному моніторі (широкоформатна «плазма»). Час на забезпечення учасниками зворотнього зв’язку зазвичай складає біля 10-ти хвилин, і має своїм результатом близько сотні зауважень та нових ідей.
  4. Доки всі ці дані вводяться учасниками, команда аналітиків розглядає їх і обговорює разом із доповідачами «стимулюючих презентацій». Аналітики виділяють із зворотного зв’язку ключові теми і розглядають їх на предмет того, які теми знаходяться в рамках дискусії, а які – поза ними. Після цього спеціальний посередник (від організаторів «мозкового штурму») запускає 20-30-хвилинну панельну дискусію на основі даних, отриманих із зворотного зв’язку. В рамках цього процесу також проводиться відкрита дискусія з аудиторією, і в залежності від поточної теми дискусії інколи проводиться проміжне голосування для прояснення позиції сторін зі спірних питань.
  5. Всі дискусії занотовуються і відображаються в стенограмі «мозкового штурму», до якої мають доступ учасники останнього. Такі стенограми являють собою зріз практичних галузевих даних неоціненної значимості.

середа, 4 червня 2008 р.

Буддистська суперісторія про Будду та лайно :)

Жив колись в Китаї вчитель дхарми, монах, ім'я котрому було Майстер Фо Інь. І в цього вчителя дхарми був товариш, ім'я которому було Су Донг По (1037-1101 н.е.) - поет з поганою репутацією, викликаною жахливим, грубим та запальним характером.

Одного разу поет сів, зображаючи із себе Будду, і запитав вчителя дхарми:
- На кого я подібний?
- Ти подібний на Будду, - відповів Майстер Фо Інь.

Поет потім сказав:
- А знаєш на кого подібний ти? - Ти подібний на купу лайна! (ще до того, як американське слово "лайно" (shit) прижилося в лексиці, китайці вживали його вже на протязі кількох тисяч років)

Майстра дхарми це зовсім не вивело з рівноваги. Він як і перед тим продовжував посміхатися.
Поет, котрий від цього повністю втратив самовпевненість, запитав:
- Як же ж це ти не розгнівався?

Вчитель-монах відповів:
- Той, хто усвідомив в собі природу Будди, бачить ту саму природу Будди в кожній людині. А той, хто переповнений лайном, бачить кожного іншого як купу лайна.


Від себе:
підтверджую на 100%. Саме так. Прошу вибачення за дуальність підходу, але добра та оптимістична людина всіх навкруги бачить добрими та сповненими оптимізму, а зла та підступна - злими та підступними. Тобто, фактично, інші люди (те як ми їх бачимо) в значній мірі є віддзеркаленням нас самих.